A través de los años me he encontrado con sitios que a pesar de tener buen contenido dificultan la navegación al hacer uso de técnicas intrusivas. Se define por intrusivo toda acción  o elemento que no es solicitado por el usuario o que es ejecutado sin el consentimiento de este.
 
A continuación les dejo una lista con los errores más comunes:
 
 
1. Spam
Una de las peores practicas que se pueden hacer para promocionar una marca o servicio en internet es el envío de correos no desados (SPAM). No solo es molesto si no que a la larga es dañino para la empresa.
 
¿Te gustaría que te llamen por telefono a tu oficina cuando más ocupado estés o a tu casa cuando quieras  descansar un rato después de un largo día de trabajo para ofrecerte una tarjeta de crédito, un prestamo bancario o cualquier otro servicio?  ¿No verdad?
 
Al final el posible cliente asociará tu marca con algo molesto, algo que no solicitó y se preguntará cómo diantres obtuviste su dirección de correo electrónico, lo que nos lleva a otra realidad…
 
La venta inescrupulosa de listas de emails se ha convertido en un negocio lucrativo para algunas compañías que hacen negocio con tus datos personales.
 
La mayoría de estos mensajes incluyen una opción para darte de baja en la que no debes confiar ya que en la mayoría de los casos lo único que estarías logrando es confirmar la existencia de tu coreo electrónico.
 
2. Pop Ups
 
Las ventanas emergentes o Pop Ups son un ejemplo de como el abuso de una tecnología puede volverla negativa; Es por esto que desde hace algunos años todos los navegadores traen habilitada la opción de bloqueo de pop ups o muestran una barra de notificación donde se le informa al usuario que está navegando en un sitio que intenta abrir otras ventanas sin su consentimiento.
 
No se recomienda su uso debido a que muchos usuarios no podrán ver el contenido que intentes mostrar al ser un elemento que está bloqueado por defecto.
 
3. Sonidos de Fondo
 
Incluir un fondo musical en la página sin que sea activado por el visitante o peor aún, con controles difíciles de encontrar, es sumamente molesto y salvo en pocas ocasiones provoca cerrar la página lo más pronto posible.
 
 Debes recordar que probablemente quien te visite tenga las bocinas encendidas o esté escuchando música mientras navega, en ambos casos el inicio de un audio de fondo sin previo aviso lo tomará por sorpresa.
 
Se debe ser cauto al incluir sonidos de fondo y tener siempre visible los controles de volumen, detener y demás.
 
 
4. Inconsistencia
 
 Se recomienda que un sitio mantenga casi la misma presentación y sea consistente en la diagramación de los elementos que lo forman. Es muy importante tener esto en cuenta a la hora de ubicar el logo y el menú en el diseño.
 
Esto evita que el visitante se pierda mientras navega por el sitio. También le ayudará a encontrar rápidamente lo que busca al estar siempre en la misma posición.
 
Si siempre presentas promociones o últimas noticias en determinado espacio, el usuario sabrá que es ahi donde debe mirar para encontrar este tipo de información. Todo se basa en educar al visitante y empieza desde la primera vez que entra a la página.
 
Cada vez que entre se irá familiarizando más y más con el orden  del contenido.
 
 
5. "Mejor visto en… "
 
Siempre debes recordar que NO programas para ti, programas para tus usuarios. Lo más importante entonces es que ellos puedan navegar el sitio correctamente no importa qué navegador estén usando.
 
Usar tu navegador preferido para desarrollo sin tomar en cuenta a los usuarios que te visitan es un grave error que podría hacerte ver mal en algún momento.
 
Debes tratar de que el sitio sea bien visto en la mayoría de los navegadores y enfocarte primeramente en los más usados por tus visitantes.
 
6. Animaciones
 
El abuso de animaciones en un sitio hace que sea dificil leer el texto, distrae la vista,  evita la concentración y hasta puede hacer olvidar el porqué se visitó tu sitio.
 
Esto también dependerá de la naturaleza del sitio web: Un sitio corporativo o noticioso no necesitará animaciones, mientras que un sitio de videojuegos o dirigido a niños es vital que las tenga.
 
En general, si quieres incluir animaciones, procura que las mismas sean sutiles siguiendo la línea, la temática del sitio y que la misma no interfiera con la lectura o la navegación.
 
7. Múltiples puntos de atención
 
Es común que un sitio contenga elementos resaltantes para llevar al usuario a realizar una acción determinada, como norma general no se deben incluir más de uno o dos elementos de constraste ya que al hacerlo, la atención se divide entre todos restando su eficacia.
 
También se puede confundir al usuario ya que al presentarle múltiples opciones no sabrá que hacer. Lo mejor es guiarlo a lo que queremos que haga en el sitio creando diferentes niveles de atención.
 
La información más relevante debe ser resaltada y fácil de accesar desde cualquier parte, mientras que contenido genérico o que no nos interese que el usuario vea de primero, debe ser relegada a posiciones y colores menos llamativos en la página.
 
 
8. Integridad vs publicidad
 
El hecho de que un cliente compre publicidad en tu sitio web no debe afectar tu imagen, recuerda que si el cliente decidió pautar es por dos motivos: el primero es el éxito de tu sitio reflejado en la cantidad de visitas y el segundo es que, de alguna manera, el cliente se siente identificado a nivel de marca o producto.
 
No debes sacrificar la integridad del sitio con peticiones del cliente sobre el cambio de imagen, políticas o estructura, ya que una vez cedas nada evitará que el cliente te lleve a hacer cambios una y otra vez a riesgo de perder la pauta de no hacerlos.
 
Ten presente que algunos clientes cambiarían tu logo por el suyo de ser posible. Debes ser firme y negociar de manera que ambos salgan beneficiados.

 
9. Conclusión
 
Se debe evitar el uso de tecnicas que molesten la navegación o dificulten la lectura del sitio. Todo elemento intrusivo debe ser evaluado antes de ser incluido.
 
Se deben hacer pruebas con distintos niveles de usuarios para ver que características del sitio les dificultan la navegación y que otras le ayudan.
 
El uso de versiones beta antes del lanzamiento oficial es muy recomiendado. Este es un buen ejemplo de casi todo lo que no debes hacer: http://yvettesbridalformal.com/index.htm